服务服务承诺:
1.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
2.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
3.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。
4.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
5.为客户提供图纸加工,来料加工服务。
服务说明:
客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型
号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的
再决定派人或作其他处理。